TinyMatic

Fragen und Antworten

Lieber Tinymatic Benutzer,

Ab dem 1.12.2023, wird der Preis für Tinymatic Unlocker auf 19,99 Euro erhöht.
Wir verstehen, dass eine solche Preiserhöhung Fragen aufwerfen kann, und möchten dir gerne die Gründe dafür erläutern.

Langfristige Nachhaltigkeit: Als Unternehmen sind wir bestrebt, dir die bestmögliche Software und Unterstützung zu bieten. Um dies sicherzustellen, müssen wir unsere Ressourcen in die langfristige Nachhaltigkeit unserer Produkte investieren. Dies umfasst die Gewährleistung eines reibungslosen Supports sowie die kontinuierliche Weiterentwicklung und Aktualisierung unserer Anwendung.

Sonderangebot bis zum 1. Dezember 2023: Wir schätzen deine Treue als bestehender Kunde sehr. Aus diesem Grund bieten wir Ihnen die Möglichkeit, unsere Software bis zum 1. Dezember 2023 zu einem vergünstigten Preis von 15,99 Euro zu erwerben. Wir hoffen, dass du von diesem Angebot Gebrauch machst und weiterhin von den Vorteilen unserer Anwendung profitieren kannst.

Kosteneffizienz: Betrachte die Preiserhöhung aus einer anderen Perspektive. Bei einer Nutzung der App für ein Jahr für 19,99 Euro, ergibt sich ein täglicher Preis von weniger als 5 Cent. Dies entspricht einem äußerst kostengünstigen Angebot, wenn man bedenkt, welchen Nutzen unsere Software dir bietet.
Wenn die App noch 2 Jahre verwendet wird, sind das lediglich 2,5 Cent pro Tag.

Wir möchten dich darum bitten, diese Preisanpassung als notwendigen Schritt zur Aufrechterhaltung der Qualität und Leistungsfähigkeit unserer Software zu verstehen.

Natürlich bleiben bestehende Lizenzen bestehen und müssen nicht geupgradet werden.

Wir danken dir herzlich für Ihr Verständnis und deine Treue.
Gemeinsam können wir sicherstellen, dass unsere Software auch in Zukunft deinen Erwartungen entspricht.

Version < 2.21.0

Für die Kommunikation mit TinyMatic muss das XML-API Addon auf der Zentrale installiert werden. Eine Schritt-Für-Schritt Anleitung zur Installation des Addons und der Einrichtung der App finden Sie hier in der Wissensdatenbank:

Ab Version 2.21

Ab der Version 2.21.0 wird das XML-API Addon nicht mehr benötigt. Die Kommunikation erfolgt direkt über die Zentrale. Sie müssen lediglich die IP-Adresse der Zentrale und die Logindaten in der App eintragen:

Das Password wird lokal und verschlüsselt in der Datenbank auf Ihrem Smartphone hinterlegt.
Für die Kommunikation muss Remote Homematic-Script API auf mindestens Eingeschränkt eingestellt werden:
- Unter Einstellungen -> Systemsteuerung -> Firewall konfigurieren einstellen.
Es wird dringend empfohlen die Authentifizierung zu aktivieren:
- Systemsteuerung -> Systemsteuerung -> Sicherheit
Die Verbindung läuft über den RegaScript Port 8181 bzw.48181 (https).

Push Connect ermöglicht einen sicheren und verschlüsselten Fernzugriff auf Homematic Zentralen. Sie können ihre Zentralen und Geräte über eine SSL-Verbindung steuern. Es ist keine komplizierte Konfiguration erforderlich.

Die Einrichtung von Push-Connect ist einfach und unkompliziert. Dank einer benutzerfreundlichen Oberfläche können Sie in kürzester Zeit Ihre Verbindung einrichten.

Die Verbindung von Push-Connect gewährleistet höchste Sicherheit. Durch modernste Verschlüsselungstechnologien und robuste Sicherheitsprotokolle können Sie sich darauf verlassen, dass Ihre Daten geschützt und privat bleiben.

Preise

Push Connect können Sie im Abonnement erwerben. Die Preise sind abhängig von der Anzahl der Zentralen, die Sie verbinden möchten.

Sie können Push Connect als Paket inklusive einer Lizenz für TinyMatic erwerben. Zu Push Connect

Falls die Installation des Push Connect Plugins fehlschlägt, können verschiedene Ursachen dafür verantwortlich sein. Bitte überprüfen Sie die folgenden Punkte:

Entfernen Sie das Push Connect Plugin, sofern vorhanden, von der CCU. Gehen Sie dazu zu Einstellungen -> Systemsteuerung -> Zusatzsoftware.
Vergewissern Sie sich, dass Sie mit demselben Netzwerk wie die CCU verbunden sind.
In TinyMatic deaktivieren Sie bitte den Schalter "Fernzugriff aktivieren", den Sie unter Einstellungen -> Netzwerkeinstellungen finden.
In TinyMatic Löschen Sie sämtliche CloudMatic Einträge in der App.
Führen Sie die Schritte in den Push Connect FAQ erneut durch.

Keine Panik. Hier sind mögliche Fehlerquellen:

1. Die App ist fehlerhaft konfiguriert.

Die Einstellungen der App zurücksetzen. Den Menüpunkt dafür finden Sie in den Einstellungen ganz unten.

2. Die XML-API ist nicht/fehlerhaft auf der CCU installiert. (Bis Version 2.21.0)

-Die XML-API von http://www.homematic-inside.de/software/xml-apiherunterladen und auf der CCU installieren.
-Die XML-API als Zusatzsoftware und nicht(!) als Firmware-Update installieren.

Nach erfolgreicher Installation sollte die XML-API als Zusatzsoftware angezeigt werden. Beim Klick auf „Einstellen“ unter dem Eintrag sollte sich http://homematic/addons/xmlapi/info.html öffnen, nicht http://homematic/config/xmlapi/info.html

Wenn diese URL auch vom Browser des Android-Geräts aufrufbar ist, geht es auch in der App. Wenn das nicht der Fall ist, liegt es an Fall 3:

3. Die Netzwerkkonfiguration ist fehlerhaft.

Für die Sychronisierung muss eine Verbindung zwischen Android-Gerät und CCU möglich sein. Das Android-Gerät muss, beispielsweise über WLan, mit einem Netzwerk verbunden sein, an das die CCU angeschlossen ist.

Bei Fehlern bitte zuerst über das lokale Netzwerk ohne VPN, DynDNS, meine-homematic.de, CloudMatic oder sonstige Dienste verbinden. Oft liegt das Problem nicht an der CCU oder der App sondern am Weg zwischen beiden. Im Zweifelsfall die IP-Adresse der CCU verwenden.

Falls die Verbindung immer noch nicht klappt bitte bei Support-Anfragen möglichst die vollständige Fehlermeldung angeben, die die App angezeigt oder einen Screenshot anhängen.

Sie können folgendes ausprobieren:

Prüfen Sie, ob die XML-Api Version 2.3 installiert ist.
Verwenden Sie ein eigenes Zertifikat? Es kann sein, dass TinyMatic damit Probleme hat:
Deaktivieren Sie den Schalter “SSL-Zertifikat prüfen” in den Netzwerkeinstellungen.
Prüfen Sie in den Netzwerkeinstellungen, ob “HTTPS verwenden” aktiviert/deaktiviert ist.
Ist der Schalter aktiviert, so muss auch in den Sicherheitseinstellungen in der CCU “Umleitung auf HTTPS aktiv” aktiviert sein.

In ihrem Heimnetzwerk (LAN) erreichen Sie die CCU unter einer lokalen IP-Adresse, zB 192.168.1.123 oder einem lokalen Hostnamen, zB homematic'. Diese Adressen sind aus dem Internet nicht erreichbar. Um einen Zugriff zu ermöglichen gibt es mehrere Möglichkeiten, die unterschiedliches technisches Wissen erfordern.

Push Connect (empfohlen)

TinyMatic unterstützt ebenfalls den Zugriff über den Push Connect Dienst. Dieser Dienst ist einfach zu konfigurieren und bietet eine sichere Verbindung. Die Konfiguration ist in der App unter Einstellungen -> Push Connect zu finden.

Eigener VPN-Server

TinyMatic unterstützt ebenfalls den Zugriff über einen eigenen VPN-Server, zB FritzBox VPN. Wenn das VPN aktiv ist muss in TinyMatic nur die lokale IP-Adresse der CCU als Serveradresse eingetragen werden, weitere Einstellungen sind nicht nötig.

Cloud Matic (unterstützt bis 15.04.2024)

TinyMatic bietet Unterstützung für den (kostenpflichtigen) Webservice CloudMatic, dieser ermöglicht einen externen Zugriff auf das HomeMatic-System

TinyMatic zeigt im Regelfall den Namen des Kanals an. Falls der Name eines Kanals auf :123 o.ä. endet, nimmt die App an, dass der Nutzer den Kanal nicht umbenannt hat. In diesem Fall wird statt dem Kanalnamen der Gerätenamen und die Kanalnummer angezeigt.

Bitte starten Sie die CCU neu und führen Sie eine vollständige Sychronisierung in der Konfiguration von TinyMatic aus.